BIENVENUE AU SERVICE CLIENTELE DE RAKEBACK LOVERS

Chez Rakeback Lovers, nous nous efforçons de vous fournir la meilleure assistance possible et que vous appréciez au mieux votre séjour parmi nous. Nous sommes désormais à votre disposition en suédois et en anglais, Vous pouvez nous contacter à tout moment et notre équipe d’assistance répondra le plus rapidement possible aux questions que vous vous poseriez.

Nous sommes également à votre disposition tous les jours via e-mail et MSN, où il vous est possible de chatter facilement et rapidement avec un membre de notre équipe d’assistance. Envoyez-nous un e-mail ou ajoutez support@rakebacklovers.com à votre liste de contacts MSN.

Merci d’avoir choisi de jouer au poker par notre intermédiaire sur Rakeback Lovers

Meilleures salutations, Johan Andersson – Directeur du service clientèle

Questions fréquemment posées

Puis-je bénéficier de rakeback sur un compte Full Tilt Poker déjà actif ?
La réponse est généralement non. Full Tilt Poker ne vous permet pas, en tant que joueur, d’être converti en affilié ni de bénéficier de rakeback.. Il n’est pas non plus permis d’ouvrir un nouveau compte afin de pouvoir profiter de ce rakeback sur Full Tilt Poker. Dans certains cas, il est arrivé que certains joueurs soient activés, mais très occasionnellement. Intégrez vos informations Full Tilt Poker dans notre processus d’enregistrement et nous ferons une tentative pour que votre compte soit activé avec rakeback. 

Mon rapport indique que j’ai eu des statistiques de rake / rakeback négatives ?
Nos rapports statistiques sont émis en dollars, mais si vous jouez au poker sur un site où nous recevons des statistiques en euros, un taux de change peut être appliqué et il arrive que vous obteniez des statistiques négatives. Cela n’influence généralement pas votre rakeback au final, il ne s’agit en effet que de statistiques et pas du montant que vous pouvez effectivement récolter à la fin du mois.

J’ai des amis qui jouent au poker ; puis-je les recruter et gagner de l’argent par votre intermédiaire ?
Oui. Nous proposons l’un des meilleurs programmes de parrainage du marché. Recevez une commission à vie pouvant atteindre 6% sur le rake généré par vos amis.

Je n’ai pas reçu les statistiques de mon jeu aujourd’hui ou depuis plusieurs jours ?
Il arrive parfois que nous ne recevons pas de rapports statistiques de la part de certaines salles de poker. Ceci est généralement dû à un dysfonctionnement technique ou autre accidents similaires. Il ne faut pas vous inquiéter. Le rake / rakeback sera ajouté manuellement par la suite.

Le statut de mon compte est toujours en attente, qu’est-ce que cela veut dire ?
Lorsque vous procédez à une demande de rakeback par notre intermédiaire, une requête est envoyée à notre système informatique interne. Par conséquent, le statut de votre compte demeurera en attente jusqu’à ce que nous ayons la certitude que vous avez parfaitement suivi les étapes de notre offre. Une fois que nous avons reçu la confirmation de votre compte de la part de la salle de poker sur laquelle vous avez décidé de jouer, nous vous envoyons un e-mail automatique. Le processus ne prend généralement que deux jours ouvrables environ. 

Quand et comment le rakeback m’est-il payé ?
Votre rakeback vous est payé à des dates différentes en fonction des salles de poker sur lesquelles vous avez choisi de jouer. Toutes les Informations concernant les dates de paiement du rakeback de poker sont facilement accessibles en cliquant sur la salle de votre choix dans la section consacrée à notre offre de rakeback. La plupart de nos accords de rakeback sont payés directement sur votre compte de poker.

Puis-je retirer de l’argent par d’autres moyens que Neteller ou un virement bancaire ?
Non, pour le moment nous ne pouvons proposer à nos clients que ces deux possibilités de retrait, mais nous pourrons prochainement y ajouter Moneybookers.

Qu’est-ce que le valueback ?
Le valueback est un système de points VIP attaché au réseau Ongame Network. Dans la pratique, il fonctionne de la même façon que le rakeback mais votre rakeback final dépend de vote fréquence de jeu.

Player Testimonials


"I am very pleased with the personal service the guys at Rakeback Lovers have given me. My VIP contact has taken care of bank transfers in a flexible and easy way so I have only positive thoughts about Rakeback Lovers."

Swedish Poker Pro,

Jonas 'Nebuchad' Danielsson


"I have been nothing but impressed with rakeback lovers and their personal service, fast payouts, TONS of rake races and giveaways, and their constant efforts to try to get their players the best rakeback deals at every site! Rakeback lovers is setting an industry standard, this is how all rakeback should be done."

U.S Poker Pro,

Bryan 'PrimordialAA' Pellegrino


"I have been very positively surprised by the quality of Rakeback lovers, the website works perfectly and my contact with support has been 100% right. I can only recommend other poker players to take advantage of Rakeback lovers good agreements."

Danish Poker Pro,

Casper 'CToft' Toft


"Having a contact at Rakeback Lovers has been great. Every time I want to try something new, I simply write my contact on messenger and he offers me a lot of cool rakeback deals on different networks. The best part of it is that you can go play right away with your new deal, and all you have to think about is making the deposit."

Danish Poker Pro,

Magnus 'pzyclone' Hansen

 
 
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